Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Paola Cerviño Kaptur
• DNI/NIF: X4853344E
• Domicilio: Avenida Ponte da Pedra, nº 74, 3B, CP 15100, Carballo (A Coruña)
• Correo electrónico: paolackpsicologa@gmail.com
• Teléfono: 611 677 8444
• Sitio web: https://holopsicologia.com/

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados a través de los formularios del sitio web (contacto, reserva de primera consulta) se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes de información y reserva de citas.
• Prestar el servicio de psicología solicitado, incluyendo la elaboración de la historia clínica cuando proceda.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y, en su caso, la ejecución de la relación de prestación de servicios sanitarios (art. 6.1.b RGPD). Los datos de salud, categoría especial de datos, se tratan conforme al artículo 9.2.h del RGPD.

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y, en el caso de la documentación clínica, durante los plazos exigidos por la normativa sanitaria aplicable.

5. Destinatarios

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Podrán tratarse a través de proveedores de servicios (plataforma de videollamada cifrada, herramientas de gestión de citas) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al artículo 28 del RGPD.

6. Derechos de las personas interesadas

El usuario puede ejercer, en cualquier momento, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, dirigiéndose por escrito a paolackpsicologa@gmail.com. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Confidencialidad clínica

Toda la información compartida en el marco de las sesiones de terapia está sujeta al secreto profesional propio de la psicología sanitaria colegiada, además de a la normativa de protección de datos.

8. Seguridad

Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.